Adriana Vega Vázquez Mellado, titular de la Secretaría de Turismo de Querétaro, entregó 160 certificaciones de Estándares de Competencia Laboral a prestadores de servicios turísticos del estado.
En este importante evento, Adriana Vega resaltó la importancia de la capacitación, profesionalización y certificación de los prestadores de servicios turísticos locales, para que Querétaro aspire a ofrecer servicios de excelencia a los visitantes.
«En Querétaro estamos convencidos de que la mejor manera de fortalecer nuestra industria es asegurando que nuestros prestadores de servicios turísticos cuenten con las herramientas, conocimientos y habilidades que les permitan brindar experiencias memorables a nuestros visitantes”, dijo.
Las 160 personas que recibieron su certificación están especializados en áreas clave como atención a clientes, cocina tradicional, coordinación de servicios de hostelería entre otros.
Con ello se garantiza que los servicios turísticos en el estado sean más competitivos y que los trabajadores que se dedican a este sector cuenten con las mejores herramientas.
Este mecanismo avala oficialmente los conocimientos, habilidades y destrezas que una persona debe demostrar para desempeñar una función laboral específica, de una manera más eficiente, y permiten certificar competencias laborales, cumpliendo con estándares de calidad y atención al cliente.
Así, los visitantes a Querétaro podrán estar seguros de que recibirán lo mejor que tiene este estado: la calidez de quienes se dedican al turismo.
